平安啟動銀保改革 三大升級打造新模式
金山網訊 6月1日,為響應監(jiān)管政策要求,促進銀保業(yè)務健康發(fā)展、探索銀保業(yè)務發(fā)展新模式,平安將啟動銀保戰(zhàn)略改革,做強總部產品及科技能力,以強化科技賦能和價值經營為導向,對“產品+科技+渠道”全面升級,實現公司銀保業(yè)務的高質量發(fā)展。
據了解,此次改革,在產品方面,公司將構建專屬的產品團隊,聚焦長期儲蓄型和風險保障型保險產品,滿足客戶的儲蓄、保障、養(yǎng)老等全方位需求;科技方面,公司將強化科技賦能和線上化經營,進一步提升客戶經營及服務、渠道管理、銷售支持等方面的智慧化程度;在渠道方面,平安人壽與平安銀行緊密合作,以客戶需求為導向,全面構建科技、產品、服務、隊伍、營銷支持體系,將銀保產品作為客戶資產配置的重要組成部分,形成一套專業(yè)化、智慧化的銀保業(yè)務新模式;做精外部合作銀行業(yè)務,一方面提升客戶經理的素質和技能,另一方面通過科技賦能,完善業(yè)務流程,改善客戶體驗,協助合作銀行為客戶提供更好的保障和服務。
去年,中國銀保監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務管理辦法》指出,商業(yè)銀行應當充分發(fā)揮銷售渠道優(yōu)勢,保險公司應當充分發(fā)揮長期資產負債匹配管理和風險保障的核心技術優(yōu)勢,在商業(yè)銀行代理保險業(yè)務中大力發(fā)展長期儲蓄型和風險保障型保險產品,持續(xù)調整和優(yōu)化商業(yè)銀行代理保險業(yè)務結構,為消費者提供全面的金融服務。
本次改革實施后,公司將通過“線上+線下”打造平安銀保新模式,在與外部銀行合作中,通過對銀保機構或團隊推動“標準控制、以收定支”模式,來激發(fā)機構、銷售隊伍的潛力。為提升管理效率,銀??偛颗c機構均將實現扁平化管理,依托強大的金融科技力量,公司將不斷幫助客戶經理提升產能及收入,打造行業(yè)高產能精銳部隊。
平安人壽有關負責人表示,從國際經驗來看,銀保合作主要是居于戰(zhàn)略協同、利益共享及確保客戶服務品質為基礎,建立獨家、長期的合作模式。平安人壽后續(xù)也將嘗試與有意愿的銀行探索獨家代理模式。
平安人壽是國內最早引入銀保業(yè)務的壽險公司,20多年來一直根據市場變化趨勢,調整和優(yōu)化銀保發(fā)展戰(zhàn)略。近年來,在銀保渠道方面,平安人壽始終貫徹“保險姓保”,堅持價值經營導向,深化期交業(yè)務轉型,推動規(guī)模持續(xù)、健康、穩(wěn)定增長,并不斷優(yōu)化業(yè)務結構。本次戰(zhàn)略升級,是平安人壽銀保業(yè)務順應政策及市場趨勢,創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式的一次深度改革,通過貫徹科技賦能、價值經營兩大策略,旨在為銀??蛻籼峁└鼉?yōu)質的產品和服務。
責任編輯:包建華