紫金保險道路救助基金創(chuàng)新管理構建專業(yè)高效運營機制
金山網(wǎng)訊 紫金保險作為救助基金管理人,通過強化管理,完善服務, 提高效率,扎扎實實做好每一個案件的墊付和追償工作,全面實現(xiàn)精準救助,鏈式追償,促進基金運營良性循環(huán)。
在墊付方面,通過不斷規(guī)范墊付業(yè)務操作流程,通過提升墊付回訪質(zhì)量、實施檔案常態(tài)化檢查、修訂完善《墊付實務規(guī)程》等管理手段,有效提高墊付受理服務品質(zhì),全面實現(xiàn)精準墊付。
在追償方面,對每個追償案件實行“鏈式管理”,從立案評估、交警調(diào)解、當事人協(xié)商返還、定期跟蹤調(diào)查取證、起訴、開庭、執(zhí)行等各途徑各環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,實現(xiàn)符合條件案件百分之百立案追償,積極開拓創(chuàng)新,推動在醫(yī)院票據(jù)和交通事故認定書上加蓋或標注基金墊付金額等方式主動爭取公安、法院、保險公司支持。目前通過法院訴訟立案追償在50%以上。江蘇省道路救助基金專業(yè)高效的鏈式追償,突破了全國道路救助基金在追償上難題,取得了驕人的成績。目前,救助基金不僅墊付金額超20億元,追回金額達10億之多,實現(xiàn)了基金追償“應追盡追”目標,極大彰顯了基金價值。
道路救助“江蘇模式”探索了一條政府公共服務社會化管理的有效路徑。九年來,江蘇道路救助基金專項課題研究成果連續(xù)被編入中央級政府部門內(nèi)參。中央電視臺、《人民日報》等中央媒體相繼報道江蘇道路救助基金的成功實踐。國家財政部、公安部專程赴江蘇調(diào)研道路救助基金工作,給予高度肯定,并要求進一步總結江蘇道路救助服務經(jīng)驗,為全國道路救助基金發(fā)展助力。北京、上海、山東、江西、福建、安徽、湖北等近20多個省市陸續(xù)組織人員前來交流學習。紫金保險公司副總裁曹永林表示“公司將不斷提升道路救助基金管理能力和服務水平,積極探索參與政府公共服務的新領域和新途徑,擴大服務的覆蓋面,成為政府公共服務社會化管理的參與者、推動者、建設者。”(何年瑞)
責任編輯:左亞蓮