金山網(wǎng)訊 這天下午，陳先生來(lái)到工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)小東門(mén)橋支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，等候間隙，陳先生不停接聽(tīng)電話“是的是的，我已經(jīng)到銀行了，報(bào)名費(fèi)馬上給你匯過(guò)去。”大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，急忙詢問(wèn)陳先生這個(gè)錢(qián)要匯給誰(shuí)，收款人是否認(rèn)識(shí)。陳先生激動(dòng)地說(shuō)：“我要匯給北京招商銀行，北京協(xié)和醫(yī)院邀請(qǐng)我去做副院長(zhǎng)，這個(gè)錢(qián)是培訓(xùn)費(fèi)。”朱經(jīng)理意識(shí)到客戶被騙了，勸說(shuō)道：“陳大爺，你肯定被騙了，北京協(xié)和醫(yī)院怎么會(huì)邀請(qǐng)你做院長(zhǎng)，您又不是學(xué)醫(yī)的。”陳大爺猶豫了一會(huì)，還是來(lái)到柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬，柜員經(jīng)過(guò)詢問(wèn)又耐心勸說(shuō)：“陳大爺，您給我的收款戶名都不是北京協(xié)和醫(yī)院的，而是北京教育咨詢機(jī)構(gòu)，而且您都76歲了，哪有什么培訓(xùn)班讓您去上。”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解事情經(jīng)過(guò)后說(shuō)道：“陳先生，剛才我搜了您出示的收款人戶名，發(fā)現(xiàn)根本不存在什么北京教育咨詢機(jī)構(gòu)。”陳先生終于意識(shí)到自己被騙，拿著手中的信封感激的說(shuō)：“真是太感謝你們了，不然我這5800又要打水漂了。”網(wǎng)點(diǎn)還協(xié)助陳先生安裝了國(guó)家反詐中心APP，提升其自我防護(hù)能力。

鎮(zhèn)江丹陽(yáng)小東門(mén)橋支行在保障客戶資金安全的同時(shí)，以更貼心的服務(wù)讓客戶感受到銀行的關(guān)懷，如幫助客戶安裝反詐APP、提供相關(guān)金融安全建議等，增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的信任。后期，鎮(zhèn)江丹陽(yáng)小東門(mén)橋支行將繼續(xù)保持與反詐中心的溝通和協(xié)作，積極反饋反詐工作的真實(shí)情況，保持警惕和重視，做到迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，做好反詐的“守門(mén)人”。（王莉莉 ）