檢察官“坐班”綜治中心 “一站式”化解矛盾糾紛
金山網(wǎng)訊 “您好,請問您有什么問題需要我們幫助?”日前,在揚中市社會治安綜合治理中心檢察服務辦公室,青年干警小李熱情接待了來訪的王先生。王先生因鄰里糾紛問題愁眉不展,小李耐心傾聽后,一邊詳細記錄,一邊用通俗易懂的語言為他講解相關(guān)法律知識和解決途徑。這一幕,正是揚中市檢察院參與社會治安綜合治理,發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動注腳。
2024年1月,揚中市檢察院在創(chuàng)新社會治理方面邁出了重要一步,正式入駐揚中市社會矛盾糾紛調(diào)處服務中心,并設立涉法涉訴窗口,為群眾提供法律咨詢和答疑服務。2025年3月,為進一步推動檢察機關(guān)參與社會綜合治理中心規(guī)范化建設,該院在原有基礎(chǔ)上增設了專門的檢察服務辦公室。自此,該中心成為檢察機關(guān)服務群眾、化解矛盾的前沿陣地。
為鍛煉青年干警信訪接待能力、提升其專業(yè)水平,該檢察服務辦公室由15名青年干警組成“前店”輪駐隊伍,3名控申專職干警則構(gòu)成“后廠”保障體系,形成了獨具特色的社會治理“雙引擎”模式。
“過去群眾遇到法律問題,常常要在多個部門間往返?,F(xiàn)在我們通過‘一窗受理、分流派單’,實現(xiàn)公安、法院、法律援助等部門全鏈條聯(lián)動,確保問題得到‘一站式’解決。”揚中市檢察院刑事執(zhí)行和控告申訴檢察部主任唐瑩介紹道。數(shù)據(jù)顯示,進駐以來,該院已接待來訪群眾200人次,協(xié)助調(diào)解、化解信訪矛盾糾紛7件,推動達成刑事和解9件。此外,全面排查救助線索,成案13件,為困難群眾送去司法關(guān)懷。
“在社會治安綜合治理中心設立檢察服務辦公室,是我院參與社會治理、強化法律監(jiān)督、落實為民服務的重要舉措。我們將持續(xù)優(yōu)化服務,讓群眾的問題在這里得到‘一站式’解決,切實提升群眾的獲得感和滿意度。”揚中市檢察院黨組書記、檢察長康珺表示。(李成星 張晉毓 記者 董禮)
責任編輯:董禮