金山網(wǎng)訊 5月9日，一位女子攜帶一大袋的零錢和殘損幣來到工行鎮(zhèn)江丹陽眼鏡城支行存零錢，在該行青年員工的貼心服務下，將這些零錢成功存入客戶的賬戶，同時讓這些殘損幣重新煥發(fā)生機。

“這些錢你們能存嘛，我跑了好多地方都沒存上……”客戶滿是擔憂的小聲問道。經(jīng)過柜員的初步了解后才知道原來客戶是做小本生意的，平時賣賣燒餅和餃子積累下了很多的零錢，但由于存放零錢的環(huán)境較為簡陋，許多的零錢上都有破損和油污，讓客戶非常擔心。但在了解情況后，柜員立刻接過錢袋引導客戶就坐，開始著手清點零錢，還不忘安撫客戶情緒：“您放心，我一定幫您盡快清點完，幫您全部存進去。”青年員工先對紙幣零錢分面額逐張的甄別和清點，小心將破損的紙幣用美紋紙修復好，硬幣則按面值和幣種分揀碼放。

隨著青年柜員的不懈努力，紙幣按面額分別成了幾疊整齊的紙垛，硬幣也整齊的放在硬幣盤中。三個小時時光飛逝，隨著最后一張的殘損幣被修復整理，客戶總算長舒一口氣：“真的非常感謝，終于把這些零錢存進去了。”由于這次服務十分貼心，客戶還和柜員約定好以后每個月都來網(wǎng)點存零錢，這是對工行專業(yè)和人性化服務最好的肯定。（張煜劼）