幫代辦服務(wù)隊(duì)伍助力企業(yè)“加速跑”
從“找部門辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢覍H私怆y”
金山網(wǎng)訊 近日,一面印有“為企服務(wù)有擔(dān)當(dāng) 助企發(fā)展真作為”的鮮紅錦旗,被送至市政務(wù)服務(wù)中心。這面錦旗來自江蘇朱方開發(fā)建設(shè)集團(tuán)有限公司,承載著企業(yè)對高效優(yōu)質(zhì)幫代辦服務(wù)的由衷認(rèn)可。
“項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多、專業(yè)性強(qiáng),以往我們自己跑手續(xù)時,難免遇到流程不熟、反復(fù)碰壁的情況,耗費(fèi)大量時間和精力,”朱方集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)辦人說,“現(xiàn)在,政務(wù)服務(wù)中心的幫代辦員主動靠前服務(wù),為我們排憂解難,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進(jìn)審批進(jìn)程。”正是這種“全程追蹤、無縫銜接”的服務(wù)模式,讓復(fù)雜的審批流程變得清晰順暢,企業(yè)得以專注于項(xiàng)目建設(shè),顯著提升了項(xiàng)目落地效率和發(fā)展信心。
錦旗背后是市政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)助力產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、優(yōu)化營商環(huán)境的生動實(shí)踐。中心聚焦企業(yè)全生命周期需求,打造了一支熱情、高效的幫代辦服務(wù)隊(duì)伍。這支隊(duì)伍主動走出柜臺、靠前服務(wù),為重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)提供咨詢指導(dǎo)、流程指引、協(xié)調(diào)督辦、報(bào)建報(bào)審等“管家式”服務(wù),讓企業(yè)從“找部門辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;找專人解難”,有效破解了“多頭跑”“反復(fù)跑”的痛點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓企業(yè)少跑腿”。
下一步,市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持“企有所需、我有所應(yīng)”的服務(wù)理念,不斷拓展項(xiàng)目幫代辦的深度和廣度,力求在服務(wù)精度、響應(yīng)速度、辦事溫度上實(shí)現(xiàn)新突破,將服務(wù)效能轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能,持續(xù)擦亮鎮(zhèn)江營商環(huán)境的亮麗名片。(唐雅婷 記者 陶立波)
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