鎮(zhèn)江公交駕駛員貼心幫扶輪椅乘客獲點贊
金山網(wǎng)訊 6月3日15時,鎮(zhèn)江南站公交站臺旁,202路公交車駕駛員孫學(xué)淵如往常般啟動車輛,載著乘客平穩(wěn)出發(fā)。
當車輛緩緩?fù)?恐撂K州銀行鎮(zhèn)江分行恒順翠谷站時,孫師傅正在等待乘客上下車,就在這時,他習(xí)慣性地通過后視鏡觀察了一下車廂動態(tài),他注意到后排有兩位攜帶輪椅的老年乘客正準備起身,坐姿略顯吃力。
見狀,孫學(xué)淵立刻解開安全帶,快步走到車廂后方。“您倆別著急,我來幫您!” 他一邊輕聲安撫,一邊雙手穩(wěn)穩(wěn)托住輪椅,從后門下車,待老人在站臺站穩(wěn)后他又以同樣細致的動作,幫助另一位老人抬起輪椅,平穩(wěn)下車。兩位老人感動不已,并向?qū)O師傅致謝:“小師傅,多虧你了!這服務(wù)真是太貼心了!”
事實上,這樣的溫情場景在鎮(zhèn)江公交駕駛員隊伍中早已屢見不鮮。從規(guī)范???、主動觀察到俯身幫扶、暖心叮囑,孫學(xué)淵的舉動正是公交行業(yè) “一切為了乘客,為了一切乘客”服務(wù)理念的生動寫照。這些平凡崗位上的善意雖小,但卻為出行的乘客門增添了溫度。(丁平 廖麗)
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