7月12日，在主題為“質(zhì)在煙火·AI上安全家”的壹品慧十周年慶暨2025新品發(fā)布會(huì)上，壹品慧正式發(fā)布了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的里程碑式工程——“三網(wǎng)建設(shè)”戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略旨在通過(guò)創(chuàng)新構(gòu)建“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”三位一體的全域生態(tài)體系，推動(dòng)公司向社會(huì)美好生活服務(wù)商的戰(zhàn)略升級(jí)，為家庭場(chǎng)景服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展注入全新動(dòng)能。

三網(wǎng)協(xié)同：構(gòu)筑線上線下深度融合的全域服務(wù)新生態(tài)

面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的深刻變革，壹品慧創(chuàng)新性地提出“三網(wǎng)建設(shè)”戰(zhàn)略，通過(guò)公域流量聚合、場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)與用戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的深度協(xié)同，重塑家庭場(chǎng)景服務(wù)模式。

天網(wǎng)聚焦公域流量聚合，通過(guò)搭建覆蓋主流社交媒體平臺(tái)的自媒體矩陣，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心驅(qū)動(dòng)力，持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流，為整個(gè)生態(tài)注入澎湃的公域流量。地網(wǎng)依托覆蓋全國(guó)的龐大線下門店網(wǎng)絡(luò)（社區(qū)店、營(yíng)業(yè)廳等），持續(xù)升級(jí)為集“體驗(yàn)+服務(wù)+社交”功能于一體的綜合樞紐，其核心價(jià)值在于讓線上匯聚的流量高效“落地生根”，通過(guò)沉浸式的場(chǎng)景營(yíng)造有溫度的服務(wù)體驗(yàn)，顯著提升用戶信任度與轉(zhuǎn)化效率，成為銷售增長(zhǎng)與用戶沉淀的堅(jiān)實(shí)基座。人網(wǎng)戰(zhàn)略的核心在于沉淀并深度激活其依托中國(guó)燃?xì)夥e累的強(qiáng)大用戶資產(chǎn)，通過(guò)精細(xì)化的私域運(yùn)營(yíng)策略，將用戶轉(zhuǎn)化為高粘性的“終身價(jià)值伙伴”，高效的老客復(fù)購(gòu)機(jī)制與強(qiáng)有力的“老帶新”裂變傳播，不僅顯著降低了獲客成本，更持續(xù)釋放用戶全生命周期的巨大價(jià)值。

“壹品慧三網(wǎng)建設(shè)已取得階段性成果，未來(lái)我們將夯實(shí)天地人網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全域流量閉環(huán)，通過(guò)數(shù)據(jù)層到應(yīng)用層再到服務(wù)層的全流程打通，實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的管理。”壹品慧三網(wǎng)建設(shè)負(fù)責(zé)人柴森在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“而且‘三網(wǎng)’并非孤立存在，其協(xié)同效應(yīng)正在創(chuàng)造超越單一維度的復(fù)合價(jià)值，未來(lái)我們將持續(xù)深度運(yùn)營(yíng)三網(wǎng)建設(shè)用戶資產(chǎn)與渠道資源，讓壹品慧的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)惠及更多家庭。”

深厚積淀賦能戰(zhàn)略升級(jí)，十年探索引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新

自2015年成立以來(lái)，壹品慧依托中國(guó)燃?xì)馍罡細(xì)忸I(lǐng)域二十余年積累的5000萬(wàn)家庭用戶、數(shù)萬(wàn)家社區(qū)門店及營(yíng)業(yè)廳、百萬(wàn)級(jí)私域社群的龐大基礎(chǔ)，成功開(kāi)辟了公用事業(yè)增值服務(wù)的廣闊藍(lán)海。壹品慧始終以用戶需求為核心，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，其發(fā)展路徑已成為行業(yè)公認(rèn)的增值業(yè)務(wù)標(biāo)桿，持續(xù)為數(shù)千萬(wàn)家庭創(chuàng)造多元化價(jià)值。

壹品慧總經(jīng)理周忠柱在闡述戰(zhàn)略落地路徑時(shí)指出，“在渠道與用戶運(yùn)營(yíng)層面，我們構(gòu)建了清晰的閉環(huán)：以私域用戶為‘核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)’，以網(wǎng)格化渠道為‘關(guān)鍵商機(jī)觸點(diǎn)’，以公域平臺(tái)構(gòu)建強(qiáng)大的‘品牌信任背書’。三者充分協(xié)同，夯實(shí)‘天、地、人’三網(wǎng)建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)全域流量的高效流轉(zhuǎn)與價(jià)值閉環(huán)。”

AI賦能未來(lái)，持續(xù)拓展生態(tài)邊界

面向未來(lái)，壹品慧緊隨AI時(shí)代脈搏，將以AI深度賦能三網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化客戶管理效能，助力私域轉(zhuǎn)化進(jìn)階，通過(guò)建立AI智能外呼、AI數(shù)字人直播、AI私域銷售等多元化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，不斷向多領(lǐng)域拓展生態(tài)邊界，攜手上百家生態(tài)合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值。

周忠柱在主題演講中描繪了發(fā)展藍(lán)圖：“我們正經(jīng)歷從單一產(chǎn)品交付向用戶終身價(jià)值深度連接的轉(zhuǎn)型。未來(lái)，壹品慧將通過(guò)全渠道無(wú)縫覆蓋、全場(chǎng)景深度滲透、全鏈路高效協(xié)同，將龐大的存量資源轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的增量?jī)r(jià)值，賦能用戶美好生活。”

站在十年的新起點(diǎn)，壹品慧以“三網(wǎng)建設(shè)”與產(chǎn)品創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動(dòng)，不僅為家庭場(chǎng)景服務(wù)領(lǐng)域樹立了“用戶資產(chǎn)深度運(yùn)營(yíng)”與“生態(tài)化服務(wù)創(chuàng)新”的雙重標(biāo)桿，更致力于重新定義該領(lǐng)域企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)價(jià)值維度。隨著其全域生態(tài)版圖的持續(xù)擴(kuò)展與深化，壹品慧將持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)家庭品質(zhì)生活的升級(jí)浪潮。

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