金山網(wǎng)訊  今年以來，潤州區(qū)七里甸街道新城社區(qū)黨委以“新家園·幸福里”品牌建設(shè)為引領(lǐng)，通過“支部派單、黨員志愿者接單、居民群眾評單‘三單’”工作法，構(gòu)建起民情快速響應(yīng)、需求精準對接、問題高效解決的“民情流水線”式治理體系。

“謝謝你們，看著明亮的窗戶我心情也好多了。”近日，76歲的獨居老人胡阿姨看著黨員中心戶周福華帶領(lǐng)志愿者為她打掃干凈的家，笑著說。

這份精準服務(wù)源于新城社區(qū)黨委推行的“微格分色”精細化管理。社區(qū)將居民劃分為“獨居、高齡、重殘”等15類人群，設(shè)定5級響應(yīng)機制。社區(qū)黨委將劃分好的數(shù)據(jù)精準“派單”至黨員中心戶、網(wǎng)格員和微網(wǎng)格員，并在樓棟顯著位置公示信息，確保服務(wù)力量精準覆蓋、責任到人。對胡阿姨這樣的重點關(guān)愛對象，社區(qū)每周至少聯(lián)系1次。

60歲以上居民占小區(qū)總?cè)藬?shù)的約30%。黨員中心戶、微網(wǎng)格員們用一句句家長里短的問候、一次次風雨無阻地走訪守護老年居民，累計代辦尊老金、退休資格認證、生育證明等80余件，讓為民服務(wù)更加精準。

“真沒想到這塊空地搖身一變成了我們小區(qū)‘后花園’。”新城花園A區(qū)的居民們紛紛點贊。前不久，社區(qū)黨委通過網(wǎng)格員走訪、民情收集箱、網(wǎng)格微信群等“點單”渠道，全方位收集居民訴求。針對新城花園A區(qū)1幢旁綠化斑禿“點單”問題，社區(qū)黨委協(xié)同相關(guān)方通過黨群議事會共商對策。支部精準“派單”，發(fā)動共建單位、黨員和熱心居民“接單”。共建單位捐贈幼苗，在黨員骨干和居民志愿者的共同努力下，閑置地塊成功升級為美麗小景。

“現(xiàn)在去萬達，起碼少繞500米。”新城花園B區(qū)居民金龍對小區(qū)北門新開通的機動車通道贊不絕口。

黨員中心戶、微網(wǎng)格員是感知民情的“神經(jīng)末梢”。居民通過“民情流水線點單”提出希望增開北門機動車口，以此緩解南門擁堵、縮短通行距離。新城花園二區(qū)黨支部接到“訂單”后，多次牽頭召開由物業(yè)、“金盾銀輝”老干部志愿服務(wù)隊、網(wǎng)格員及居民代表共同參與的議事會。為確保方案符合民意，支部廣泛走訪征求群眾意見。最終，在各方合力落實下，北門機動車通道順利開通，贏得了居民們的一致好評。（記者 孫晨飛 通訊員 李新新 王蓓）