近日，“閃亮的名字——第七屆最美鐵路人發(fā)布儀式”圓滿落幕，中央宣傳部與中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司共同授予10位同志“最美鐵路人”榮譽(yù)稱號(hào)。在萬(wàn)里鐵道線上，“最美”是服務(wù)中流淌的溫情，是堅(jiān)守中不變的信念，更是千千萬(wàn)萬(wàn)鐵路工作者以拼搏與熱忱寫(xiě)就的時(shí)代篇章。本屆“最美鐵路人”來(lái)自多個(gè)領(lǐng)域，以不同的方式展現(xiàn)“美”的多樣姿態(tài)，匯聚成推動(dòng)鐵路事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

“最美”是專(zhuān)業(yè)技藝鑄就的平安基石。中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司濟(jì)南機(jī)務(wù)段動(dòng)車(chē)司機(jī)孔祥配，安全駕駛里程突破407萬(wàn)公里，曾7次承擔(dān)新線高鐵首發(fā)動(dòng)車(chē)任務(wù)。面對(duì)復(fù)雜工況與深夜試驗(yàn)的考驗(yàn)，他依靠的是反復(fù)錘煉的操作技能與了然于胸的線路信息，帶領(lǐng)隊(duì)伍圓滿完成各項(xiàng)挑戰(zhàn)。每一程平穩(wěn)的行駛，每一次準(zhǔn)確的?？?，都是他用技術(shù)守護(hù)旅客安全的真實(shí)寫(xiě)照。同樣，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司蘭州高鐵基礎(chǔ)設(shè)施段的陳永紅，堅(jiān)守在海拔3100多米的祁連山隧道群十二年，精檢細(xì)修、排除隱患，以卓越的業(yè)務(wù)能力確保蘭新高鐵安全暢通、運(yùn)營(yíng)無(wú)憂。

“最美”是暖心服務(wù)傳遞的人文溫度?？瓦\(yùn)崗位上的他們，用細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)懷，以服務(wù)傳遞溫暖。中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州客運(yùn)段列車(chē)長(zhǎng)車(chē)菲菲，將江南韻致融入服務(wù)實(shí)踐，自創(chuàng)“真情十到”工作法，在面對(duì)春運(yùn)列車(chē)晚點(diǎn)時(shí)，她迅速變身“全能導(dǎo)乘”，通過(guò)系統(tǒng)協(xié)助旅客改簽、手繪換乘示意圖，以柔和言語(yǔ)安撫情緒，用一杯熱茶、一句叮嚀傳遞體貼。深圳北站“迎春花”服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李元，則著眼車(chē)站港澳及外籍旅客較多的實(shí)際，推出“四通”多語(yǔ)服務(wù)，協(xié)助搬運(yùn)大件行李，營(yíng)造如家一般的出行氛圍。

“最美”是漫長(zhǎng)堅(jiān)守映照的如磐初心。西寧工務(wù)段橋隧工馬萬(wàn)里，三十年來(lái)手持檢查錘行走在青藏鐵路和蘭新高鐵的橋隧區(qū)間，自創(chuàng)“看敲聽(tīng)診”四字訣，練就單錘辨隱患的絕活，默默守護(hù)每一段線路的平安。南寧鐵路公安處南寧東站民警高明偉，則常年駕駛“明偉服務(wù)車(chē)”穿梭于站區(qū)內(nèi)外，從事秩序維護(hù)與安全檢查，用實(shí)際行動(dòng)保衛(wèi)旅客的旅途安全。

從技術(shù)一線到服務(wù)前臺(tái)，從隧道深處到站廳廣場(chǎng)，“最美鐵路人”在各自的舞臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱，如一座座明亮燈塔，既點(diǎn)亮自己，也照耀著中國(guó)鐵路向前邁進(jìn)的每一步。（陳建軍）

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