金山網(wǎng)訊 小小身份證，關(guān)乎大民生。為切實解決特殊群體辦證難題，4月29日，姚橋派出所民輔警主動開展身份證上門拍攝、送證上門便民服務(wù)，用貼心、暖心、用心的舉措，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，贏得轄區(qū)群眾一致點贊。

前期走訪中，民警了解到轄區(qū)瑞和花苑2名常年癱瘓在床老人無法前往戶籍大廳辦理身份證，證件過期嚴重影響其就醫(yī)、社保、出行等日常生活。針對該情況，我所堅持特事特辦、便民利民原則，開通綠色通道。民輔警攜帶便攜式拍照設(shè)備、信息采集器材上門服務(wù)，耐心調(diào)整拍攝角度、細致采集信息，全程貼心引導(dǎo)、高效辦理，順利完成身份證拍照及登記工作。“一直為辦證的事發(fā)愁呢，沒想到警察直接上門幫忙辦好了，真是太貼心了！ ”。

同時，為避免群眾再次跑腿，姚橋派出所依據(jù)“辦證-制證-送證”閉環(huán)服務(wù)機制，民輔警收到證件后第一時間核對證件信息并打電話約定送證時間，利用空閑時間將嶄新的證件送到行動不便的張阿姨和李奶奶家中，并叮囑她們保管好證件。

一樁小事，一份溫情。姚橋派出所將持續(xù)優(yōu)化便民舉措，延伸服務(wù)觸角，以精準、暖心的警務(wù)服務(wù)，切實提升轄區(qū)群眾的獲得感與幸福感。（通訊員 毛潤民 葛能）