工行鎮(zhèn)江北門支行主動作為成功阻止一起“出租出借”銀行卡風險事件
金山網(wǎng)訊 7月中旬,工行鎮(zhèn)江京口北門支行一客戶前來網(wǎng)點辦理借記卡開卡業(yè)務(wù),在辦卡前當班柜員按正常流程詢問客戶辦卡用途時,客戶支支吾吾回答不清楚,且多次看向手機屏幕,經(jīng)有意識觀察發(fā)現(xiàn)客戶不斷查看手機視頻,有人遠程操作辦理開卡業(yè)務(wù)。
當班柜員及時詢問客戶是否認識手機視頻人員、是否為客戶子女親戚,客戶均表示否認,且客戶辦卡非本人使用,大堂經(jīng)理表示不能為客戶辦理開卡業(yè)務(wù),并向客戶解釋“出租出借”銀行卡的危害性,銀行卡一定要本人使用,最終有效阻止該“出租出借”銀行卡業(yè)務(wù)。(王玨)
責任編輯:耿業(yè)宏