凌晨2點，當大多數(shù)傳統(tǒng)外賣倉老板仍在熬夜處理催單電話時，接入街順AI無人倉系統(tǒng)的商戶已實現(xiàn)“離店自由”。通過智能門禁、ERP庫存聯(lián)動和7×24小時云值守服務(wù)，街順正以技術(shù)革新推動零售行業(yè)向無人化、智能化轉(zhuǎn)型。目前，該系統(tǒng)已服務(wù)超6萬商戶，覆蓋餐飲、生鮮、醫(yī)藥等20余個細分領(lǐng)域。

AI全鏈路管理：從“人盯店”到“AI自治”

街順無人倉系統(tǒng)的核心在于三大技術(shù)模塊：第一，智能門禁與監(jiān)控：騎手通過掃碼或人臉識別進入倉庫，系統(tǒng)自動記錄進出時間并同步至云端，配合紅外感應(yīng)防盜技術(shù)，夜間盜損率降低至0.1%。第二，ERP庫存聯(lián)動：訂單下達后，AI實時同步庫存數(shù)據(jù)，缺貨時自動向店主推送補貨提醒，并暫停相關(guān)商品接單。據(jù)街順官方數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)將庫存周轉(zhuǎn)效率提升40%。第三，訂單復(fù)檢算法：通過圖像識別技術(shù)，在騎手取貨時自動核對商品與訂單匹配度，差錯率從人工操作的5%降至0.3%。

物聯(lián)網(wǎng)硬件：低成本改造的“輕量化”方案

為降低傳統(tǒng)店鋪的轉(zhuǎn)型門檻，街順推出模塊化硬件組合，包含智能門鎖、微波感應(yīng)燈控和聚合收銀機。以某社區(qū)便利店為例，下單3天即可完成改造，成本低至千元。

云值守服務(wù)：真人客服的“數(shù)字化分身”

街順自建的百人客服團隊需通過“爆單壓力測試”“設(shè)備故障應(yīng)急演練”等嚴格培訓(xùn)才可上崗。2024年“雙十一”期間，某生鮮店單日訂單量暴增300%，云客服通過遠程調(diào)度備用騎手，確保30秒內(nèi)響應(yīng)異常，差評率穩(wěn)定在1%以下。

行業(yè)影響：科技普惠中小商戶

據(jù)報道顯示，街順以6萬合作門店的市占率位居行業(yè)前列。新零售專家張洋表示：“街順的全平臺API對接能力，讓傳統(tǒng)店倉方便一鍵接入各大外賣平臺，享受流量紅利。”

客戶案例：從“疲于守店”到“躺賺增收”

數(shù)碼小店“小六數(shù)碼”：通過揀貨紅包功能，騎手取貨效率提升50%，差評率下降70%。生鮮連鎖“比鄰鮮”：夜間訂單占比從12%提升至40%，月省4 個人工，節(jié)省成本1.6萬元。

據(jù)悉，街順定位全球領(lǐng)先的門店24小時智能營業(yè)平臺，并主推零售無人店、外賣無人倉、倉店一體3大解決方案。“未來三年街順將助力30萬家傳統(tǒng)門店完成智能化升級，與合作伙伴共同開啟智能零售新未來。”街順CEO劉召仁曾在第25屆中國零售業(yè)博覽會上表示。“技術(shù)不應(yīng)是巨頭的專利，街順讓中小商戶也能輕裝上陣。”街順CEO劉召仁還表示，未來將繼續(xù)深耕智能零售領(lǐng)域，推出全新一代AI值守進一步降低門店轉(zhuǎn)型門檻。

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