自5月19日啟幕以來，陽光財險2025年客戶節(jié)以“走進知心陽光，感受愛與責(zé)任”為主題，通過多元化活動與社會熱點深度結(jié)合，贏得了廣泛關(guān)注與熱烈反響。首周活動吸引超萬名客戶參與，線上線下聯(lián)動傳遞溫暖關(guān)懷，從銀發(fā)群體的專屬健康服務(wù)到普惠保障產(chǎn)品的精準(zhǔn)觸達，從風(fēng)險防控的科技賦能到綠色消費的活力釋放，陽光財險以創(chuàng)新形式與貼心服務(wù)，為客戶打造了一場有溫度、有深度的節(jié)日盛宴。

聚焦銀發(fā)關(guān)懷 傳遞孝心溫度

本次客戶節(jié)活動開展首周中，“陽光20年，讓愛傳遞”主題活動成為亮點，銀發(fā)客戶在陽光人家·佘山康養(yǎng)社區(qū)體驗的特惠康養(yǎng)服務(wù)廣受好評。“感受真的特別好，你們把服務(wù)做到我們心坎里了！”一位參加康養(yǎng)服務(wù)的阿姨笑著夸贊。

同樣受到關(guān)注的還有“笑攬夕陽紅”活動，在這個活動中，陽光財險為老年客戶子女提供拍攝、后期、制作等全流程服務(wù)，精心制作“愛的表達”視頻幫助子女向銀發(fā)父母傳遞感激與愛意，其中包括幫助來自新疆的客戶錄制《媽媽是女兒心頭最暖的光》小視頻，表達對女兒及媽媽的愛，幫助來自河北的客戶錄制《勇敢表達愛》小視頻等。通過傳遞孝心溫度，助力銀發(fā)客戶“老有所養(yǎng)，心有所安”。

（客戶參訪陽光人家·佘山康養(yǎng)社區(qū)）

（新疆伊犁中支幫助客戶制作向母親表達愛的視頻）

科技賦能服務(wù) 助力安全無憂

客戶節(jié)期間，陽光財險依托“伙伴行動”為企業(yè)客戶提供汛期風(fēng)險排查與災(zāi)害預(yù)警服務(wù)，強化安全生產(chǎn)閉環(huán)管理。例如在浙江，陽光財險嘉興中支“伙伴行動”專項小組前往海鹽為酒店客戶開展“伙伴行動”專項服務(wù)，重點幫助客戶排查消防系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、廚房部以及倉庫存在的安全隱患，專業(yè)服務(wù)獲得客戶認(rèn)可；在福建，陽光財險龍巖中支風(fēng)險查勘小組通過紅外熱像檢測、陽光天眼風(fēng)險地圖等技術(shù)手段為客戶量身定制風(fēng)險管理服務(wù)體系，于客戶節(jié)開幕當(dāng)天下午將活動期間第一份“伙伴行動”風(fēng)險查勘報告送到酒店客戶手上，幫助客戶做好防汛減災(zāi)的充分準(zhǔn)備，助力安全無憂。

（風(fēng)險查勘現(xiàn)場）

綠色與健康同行 科技與溫情碰撞

陽光財險通過“陽光車·生活”APP創(chuàng)新設(shè)計基于大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)生成的客戶專屬時光故事，向客戶展示其在成為陽光客戶以來的亮點瞬間以及陽光的暖心守護之旅，以科技邂逅溫度，引領(lǐng)客戶體驗奇幻的情感之旅。客戶節(jié)啟幕首周，“AI專屬故事”吸引近萬名客戶參與互動，見證充滿溫情的陽光陪伴。同時，陽光財險還通過“陽光財險”官微、“陽光車生活助手”小程序等上線“云端相伴”健康瘦身活動，發(fā)布瘦身小知識，鼓勵客戶開啟瘦身計劃，掀起瘦身熱潮，讓瘦身更有趣、更高效。

（客戶的“AI專屬故事”）

（“云端相伴”健康瘦身線上活動）

聚焦特殊客群 深化金融教育

陽光財險以多元化形式深化金融教育，通過案例宣講、雙語手冊、手語視頻等創(chuàng)新手段，精準(zhǔn)普及反詐防騙、風(fēng)險防控知識，建立“金融志愿者”長效隊伍，聯(lián)合多方構(gòu)建常態(tài)化宣教陣營，切實提升消費者獲得感與安全感。其中河南、廣東、海南等多家機構(gòu)聚焦“一老一少一新”群體需求，發(fā)放消費者權(quán)益保護手冊，普及保險保障與投資風(fēng)險防范等金融知識，傳遞“以客戶為中心”“理性投資”等理念，吸引市民深度參與。

此外，各機構(gòu)還在客戶節(jié)期間積極開展“高管服務(wù)日”活動，高管帶頭講消保、解答客戶咨詢、收集客戶建議、普及金融風(fēng)險知識，切實解決客戶急難愁盼的問題。

（河南濮陽機構(gòu)工作人員向市民發(fā)放消保手冊）

（廣東分公司工作人員向市民普及理性投資理念）

（海南陵水機構(gòu)工作人員向老年人普及反詐防騙知識）

2025年客戶節(jié)系列活動仍在火熱進行中，陽光財險將持續(xù)以責(zé)任為核、創(chuàng)新為翼，以客戶節(jié)為載體，護佑美好生活，傳遞陽光大愛，守護萬家幸福，彰顯保險企業(yè)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

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